于斌

手机浏览器市场最近是很火爆呀，不断推陈出新，特别是在Android这个被业界普遍看好的智能机平台上。目前，Android平台最热门的两大手机浏览器是UC浏览器和手机QQ浏览器。这两款浏览器，笔者都曾用过，且一直密切关注。

前几天，得知UC浏览器刚刚发布了一款最新的7.4版，据说这一版本还采用了全新的UI设计，能够带来超好的交互式体验。笔者看过新闻之后心痒难耐，赶忙下载了一款到手机上来“抢先试用”。

打开UC7.4的第一眼还是很惊喜的，整个界面与不久前发布的UC7.2可以说是有了翻天覆地的变化，很喜欢这种清新爽眼的蓝色，只是，这整体风格怎么越来越眼熟了？简直是手机QQ浏览器的Android版1.0的翻版。如果我没记错，手机QQ浏览器的Android版1.0，应该是在今年7月份发布的。这么一算，难道是UC7.4学习了手机QQ浏览器？太难以置信了！UC不是一直号称“创新”吗？怎么……也在抄袭？

倒抽一口凉气！为了求证，我立马重新翻出了手机QQ浏览器，顺便也在腾讯手机QQ官方网站看了一下更新记录，没错，手机QQ浏览器Android第一版的发布日期是在2010年7月15日。



 
UC7.4、UC7.2再加上这款两个月前发布的手机QQ浏览器Android版，我准备用三款产品做一下详细的对比。没有调查就没有发言权，作为一个移动互联网发烧友，我可不想误解任何产品。

我主要对比了五个方面：一、起始页的快速链接部分设计；二、网址导航部分的设计；三、菜单设置；四、多窗口展示模式；五、搜索框提示多搜索方式。

一、 起始页快速链接。UC7.2的发布时间和手机QQ浏览器1.0的发布时间相当。手机QQ浏览器率先采用了快速链接的方式，与UC7.2有很大不同。但是谁也没想到的是，2010年9月UC7.4版风格大变，转而用上了手机QQ浏览器1.0的快速链接模式，而且导航栏部分的展示方式，也放弃了之间UC7.2的设置方式，采用了类似手机QQ浏览器1.0的简洁模式。是原来的方式不受欢迎，还是虚心学习对手，就不得而知了。



 
二、 导航栏设置。

本次UC7.4完全放弃了UC7.2的网址导航设计，采用了类似手机QQ浏览器1.0那种简洁的设计方式，乍看起来一模一样，但是仔细看去，内容就完全不同，7.4版的导航站点，排序和7.2还是类似，有些网友常用的链接，仍然被排在了后面。
再对比一下，手机QQ浏览器的导航栏设置风格上一直是以简洁为主的，更重要的是，将网民最常访问的站都列了出来，并且按照网民喜爱程度进行排序。新浪、搜狐、网易这些同行的站，也被放到了最前面。其实对手机网友来说，这个才是最关键滴。


 

三、 菜单设置。还记得今年7月发布手机QQ浏览器Android1.0版的时候，菜单栏还存在争议，被认为是否太简单了，因为一共就8个选项。笔者记得非常清楚，当时同期推出的UC7.2则足足有10多个选项，甚至把网友常用的刷新也放在菜单中，用惯了电脑上的地址栏刷新，真有些不太习惯。没想到这次，UC7.4把菜单栏也给简化了，总共分为三页，我数了两遍，得出结论，第一页也是不多不少，只有8个选项！唉，这该不会是巧合吧？

 
四、 多窗口功能。刚刚发布的UC7.4采用了4个缩略窗口的模式，这点也和率先采用三屏展示模式的QQ浏览器一模一样。曾记否，两个月前的UC7.2当时采取的可是左右滑动选择的方式啊，千真万确，每屏只有1个窗口！有图为证。



 
五、 搜索框设置。手机QQ浏览器的多搜索选择是以对话框的形式出现的，UC7.2则不是。但是到了UC7.4也开始选用手机QQ浏览器的对话框模式。



 
从上面的对比看，UC7.4开始将UC7.2的交互式设计全都放弃，然后大面积的使用手机QQ浏览器的交互式设计。其实，对于手机浏览器来讲，交互式设计与速度一样都是影响体验的重点，毕竟手机浏览器无法用鼠标操作，需要用手机键盘和手指触摸，所以必须要更好的理解用户习惯。

对于企业之间的竞争，笔者不想多说什么，但是作为一名忠实的互联网民，一直都是力挺创新滴，是希望更丰富实用的用户体验早日展现在手机屏幕上滴，只有产品如此竞争，才能让我们享受到更好的服务，手机浏览器是移动互联网的入口，责任就更加重大了。

没错，优秀的交互体验，获得用户认同的设计风格，是值得学习滴，但恐怕不应该是版本更新最明显的亮点吧。衷心地希望，移动互联网企业能够主动争当领跑者，而不是跟在对手的后面追赶和模仿。试问如果新版本的产品都可以“模仿胜于原创”，还有多少企业愿意去原创呢？

早在几年前，手机厂商就尝试与各个消费行业的奢侈品牌合作，越来越多的手机上拥有“两个品牌”的纹身，而在国内手机市场，也掀起了一股潮流。手机领域和奢侈品领域的交流、融合，已经逐渐繁衍成一类新的手机产品，它们没有傲人的功能、顶尖的配置，却单凭另两个品牌卖出天价。

在06年的时候，LG和来自意大利的世界顶级时尚奢侈品品牌普拉达合作手机，最近又与国际顶级奢侈品牌“范思哲”联合推出了一款奢侈手机Versace Unique；在08年的时候，三星也和世界顶级时装品牌阿玛尼合作手机产品，直到现在已经出了三款；当然还有摩托罗拉和D&G、诺基亚和范思哲等等。

此类合作已经屡见不鲜，这些知名手机厂商和奢侈品厂商合作之后，这种手机等数码电子产品与奢侈品行业合作的方式不仅增加了彼此在不同领域的影响力，又可以借着对方的声望增加自己的品牌内涵。而且能通过新领域的开拓，为自己建立更强大的品牌。

或许在十年前，中国社会还不能容忍人们在公众场合“显富”，但现在，中国消费者已能够大胆炫耀自己的衣饰品牌，以及自己正在使用的高端手机。如此一来，Versace、D&G、Gucci等品牌在国内一线城市开始扎根发芽；再贵的手机，也能在中国找到青睐自己的消费群体。

有鉴于此，不少知名手机品牌和国际奢侈品牌萌生出合作的念头。但双方均作为行业内的佼佼者，选择合作方时决不能砸了自己的招牌。因此，在双品牌手机中，我们从未见过“小品牌+大品牌”的组合。他们总是“强强联手”，诺基亚与Versace，摩托罗拉与D&G，一次次尝试所获得的效果总是热卖、再热卖。

最近也有传闻，国内手机厂商大牛酷派也将与登喜路开展跨界合作，为国内手机与奢侈品的首次合作埋下了伏笔，估计明年会有更大的合作。本人臆测会有两个大的合作方向，一是硬件方向，登喜路酷派专版，用酷派过硬的创新技术打造一款登喜路概念型手机；二是移动互联网方向，随着3G的普及以及移动互联网的发展，登喜路酷派专版手机中不但会嵌入必须登喜路的宣传资料，甚至会嵌入wap店铺，只要一连接网络便直接访问登喜路的网络店铺。

曾经有数据表明，目前全球四分之一的奢侈品牌市场在日本，但市场已经接近饱和，中国则成为亚洲最有看点的奢侈品市场之一。而手机厂商和奢侈品厂商拥有高科技和奢侈品两大元素，定会受到高端消费者的青睐，因此双方合作会达到共赢的局面。

7月份在中国数字媒体峰会上，丁磊确认，网易邮箱的市场占有率超过60%。这和很多第三方的报告吻合。我认为，在PC平台上，邮箱大战已经结束了。尽管邮箱不是技术壁垒最高的应用，但用户黏度几乎是所有网络应用最高的，其他对手想超越网易，恐怕只能是南柯一梦。

有人说3G和移动终端呢？其他邮箱厂商就没有机会了么？这其实是个有趣的战略话题。网易作为邮箱行业老大，实在没有必要在移动终端上反应那么迅速，它只需要在时机成熟的时候做好自己的事即可。最近我留意到网易开始部署邮箱的iPad终端，我相信这是网易邮箱多终端战略的一环。

很多人发现，运营商在移动邮箱方面的表现很抢眼，其实这是一种错觉——基于运营商的邮箱用户活跃率很低，并且“第一邮箱”占比几乎可以忽略不计，不足以构成颠覆力量。从本质上来说，不管哪个平台的邮箱大战，拼的是以下几点：

1、体验的一致性。在2.5G时代，基于Web的应用施展空间不足，但3G时代，移动终端与PC平台体验的差异性在大幅度缩小。这对网易邮箱继承自己的优势很有价值，从网易iPad邮箱可以验证这一点，其中虽然针对iPad独特的操作习惯有很多优化，但体验的延续性更重要，比如缓存技术、反垃圾邮件技术等。

2、终端的差异化体验。移动市场确实有些乱糟糟的，而且格局变动不小。比如iOS、Android、RIM的兴起，Symbian的没落，再加上一个不温不火的Windows Mobile，对于互联网服务商来说，必然面临产品开发上的分流——你必须研究不同平台用户不同的操作习惯、不同的屏幕尺寸乃至用户群的特点。这一点我认为其他厂商很难与网易抗衡，10多年做邮箱的积累，其实就体现在这一点上。

我注意到这次网易发布的iPad邮箱，水准很快就比肩Gmail，而在附件预览、触摸操作上，过之而无不及。这不是偶然，相信网易如果做一套针对Symbian或者RIM的邮件系统，一样能给用户带来惊喜。

3、掌握节奏感。所谓“节奏感”，就是什么时间做什么事，即“卡位”。网易选择在这个时候做iPad邮箱，可谓恰到好处——联通iPad即将发售，既能契合市场热点，又能抢夺优质iPad群体的口碑效应，最近还传出消息说网易很可能和联通合作。

回过头来再看所谓“邮箱大战”，历史上真正的“邮箱大战”其实只有两次：第一次是网易的崛起，这是拜当时的263、163电子邮局所赐；第二次便是2005年Gmail的愚人节笑话成真。而中国的个人邮箱市场争夺，早在若干年前就已经结束了。尤其是当我们看到网易开始在手机、iPad等终端频频出手时，以往那些虚无缥缈的挑战变得不堪一击。

从这个意义来说，网易推出iPad版邮箱是一剂清醒剂，邮箱市场并非业界想象中有那么多机会和可能，这里依然是巨头的天下。高手一般不太出招，一旦出招，招招都是杀招。

最近看到移动在大力强调2G业务的不可替代性，在3G浪潮中显的很独特，但明白人多少也看出移动3G业务的一些隐痛。三大运营商3G商用一年以来，一直在或明或暗的打价格战、渠道战、广告战和终端战，经历了新鲜和狂热两个过程，市场已经逐渐回归理性化。消费者们不再单纯关注价格，使用体验和口碑被放在第一位，几大运营商的3G口碑可以说是高低互显——

电信

电信在最初发展时，广告铺天盖地，正所谓“成也广告，败也广告”，由于电信在前期3G用户发展迅猛，但按时计费的方式同时吸引了大量的下载用户，尤其在大城市中基站容量有限，至使网络拥挤，造成用户体验严重下降。有个北京的朋友调侃说，自从用了3G之后，他就变得像在北京开车一样有耐心，慢的时候网速直逼1999年电话拨号的年代，更别说收发邮件、看视频之类的了。在历经一年发展后，电信的3G业务开始将重心转向了3G手机用户和号码百事通，而3G上网卡用户的数量基本不对外公布了。

移动

由于TD先天的技术缺陷，移动3G上网卡在速度与稳定性上都比同行逊色，市场上用过移动3G上网卡的人都纷纷表示不满。据说电信和联通都在原有基站的基础上稍加改造及软件升级就可以运作3G，而移动要重新建设基站，况且自主研发的技术也不成熟，中国移动的3G无线网络成熟还需多少时日？我们不可得知。但愿中国移动携中国自主研发的3G技术尽快赶超国外的3G技术，不要再让消费者花3G的钱买2G的网速，消费者的耐心是有限的，不然的话，尽管目前用户基数较大，但消费者最终会把移动抛弃，3G业务可是未来的一块大的蛋糕。

联通

联通拥有全球技术最成熟的WCDMA制式，一张令同行都羡慕的好牌。联通3G业务在09年10月正式商用，推出较晚，但用户发展很快，其3G上网卡，7.2M的速度，加上国内不分漫游费，非常适合商旅人群使用，口碑一直是最好的。几月前联通推出1200增卡等促销措施后，市场的需求得到了很大的释放，6、7月3G上网卡新增用户分别达4.25万、5.03万。最近再次降低门槛，针对学生及白领人群推出50元600M套餐，是否能对市场产生新的催化作用，我们拭目以待。不过略有不足的是，联通按流量计费，怕是让一些习惯看视频网友觉得不太适应。

目前市场对三大运营商3G业务的普遍反应，除了上述的使用体验外，对“按时计费”、“按流量计费”那个更划算还存在争议。我觉得，这需要认识3G上网的技术条件，还有看什么人、什么情况下使用移动上网。

首先，3G上网的带宽并不是是无限容量的。希望3G替代固网看视频的消费者来说，对不起，不管是网络条件还是资费方面还不是太现实。电信此前的杯具已经证实了这一点，大量视频下载给网络造成巨大的负荷，最后是大家啥都看不了。

其次，一般人在什么时候使用3G上网卡？一般情况下，办公室和家里都有宽带，真正需要的是在外边办事，或出差，应急的使用；在这种情况下，处理效率是第一紧要的，快、稳定是关键，这对流量要求并不高。虽然现在无线接入热点也很多，但在一些咖啡厅，你需要点上一杯咖啡，才可以使用。

事实上，我认为，不同的计费规则都有自己的优势。如果是工作上的需要，我反而绝的流量计费更适合，因为浏览网页、收发邮件、炒股，对流量要求并不高，反而也能获得更多的时长；据网友测评，很多带客户端的网游1小时1M都不到（大家可以测试一下）。而对时长有需求、对网速体验要求不高的朋友，按时计费方式则更适合。

口碑对市场行销的重要性是不言而喻的。不久之前和一个朋友谈起口碑的力量，举了个例子：苹果在iPod发布会时，并没有大张旗鼓，但是还有很多新闻媒体和苹果迷们从全世界各地赶过去！3G作为中国通信行业不可逆转的潮流，电信、移动和联通砸在其中的广告费何止百亿，一年下来口碑分化如此明显，还是说明 “酒香不怕巷子深”，人为制造所谓的“口碑”，消费者未必领情。

因此，口碑成为决定3G成败的一张王牌，谁的网络好、谁的资费合理、谁的服务好……这些都将成为其3G业务成败之关键。最终，我期待着中国的三大运营商都能更好的发展，更好的为消费者服务。

随着互联网的发展与科技的进步，再加上电子商务的兴起，使得社区论坛逐渐成为互联网目光集聚的焦点，如何让社区论坛获得更好的合作、更好的收益以及更宽广的平台，这些也成为了业内所关注的话题之一。而上周phpwind宣布以电子商务为重点发展的目标，我觉得这很符合当前web2.0的概念——合作、互动、共享，原因有以下几点：

一、微博、团购

互联网中一直有一个“开放”的概念，Phpwind也在上周宣布与新浪微博联手，双方将全面打通微博的组件，用户可以与使用phpwind微博组件的中小网站共享内容，从长远来看，这将会帮助中小网站建立一个广阔的内容传播渠道。当然，除了微博之外，如今流行的团购也是值得社区论坛关注，比如一个社区论坛想增加人气和商家的关系，便可利用“团购”这个概念，深入网友交流以及和商家的合作。

二、技术创新

如果要做到社区电子商务大战略，则需要跨资源和跨产品的整合，而这些更需要创新技术的支持和改进。就比如现在的phpwind，既可以打造一个门户，又可以打造一个强大的论坛和SNS，而和新浪微博的深度合作，更说明了phpwind是一个单核多模式多创新的产品，因为数据都是一样的，唯一不同的就是运营上。

三、社区盈利

互联网从07年开始，社区论坛的网民数量就有了明显的增长，07年的时候社区论坛的日均访问量仅5500万，而2010年社区论坛的日均访问量已达5亿，每年平均30%的增长速度。社区论坛网民的增长直接带来了网购人群的增长，在07年有561万左右网购用户，今年预计能够达到1.5亿的网购用户，电子商务市场的成熟，也是社区论坛发展的动力。

目前社区论坛有几个特点：
1、一些知名的社区论坛经过几年的发展，拥有很庞大的用户群体，而这个群体对这些知名社区的认知度完全可以促进社区电子商务的发展。再则，社区论坛一个显著特点就是互动，比如想买一款手机，那就会在社区论坛里询问网友，网友便会给你所需要的帮助，这就是社区互动与口碑营销。

2、很多社区在尝试做电子商务，但是很少有成功的社区论坛，因为社区论坛目前没有一个很好的适应社区论坛的电子商务产品。有些社区论坛仅仅简单的搭建一个商城，这个模式很难发现社区本身的价值。除此之外，社区论坛缺少优质卖家也是阻碍社区电子商务发展的一个绊脚石。以前的社区更多是基于讨论，基于内容的讨论，因为优势卖家的缺少使用户在社区中无法买到满意的商品，这是大部分社区论坛所存在的现象。

3、目前社区论坛盈利模式比较单一，大部分社区论坛的盈利模式就是很简单的广告模式。那么对一个卖家来说，发帖销售是唯一的选择方式，但是这种销售很难刺激到用户的购物欲望，而且不同的社区对电子商务需求是不一样的。大的社区关注收益，中小社区关注人气，不同的社区需要不同的商品来支持。

在这些基础上，phpwind则整合了阿里巴巴的资源，给站长群体推出了“淘满意”、“淘链接”等丰富网站内容，增加了社区盈利的几个创新模式。

社区电子商务其实没那么简单，就目前的社区论坛产品它承载更多的是基于内容，基于内容的讨论。如果想要发展社区电子商务，则需要有一套完整的信誉体系和一套完整的购物流程，就像淘宝一样，当然，选择和淘宝合作也未尝不是件好办法，依托淘宝，依托阿里巴巴，或许会获得比以往更高的收益，更多的内容。这也印证了一句老话：合作才能共赢。

听闻这几年民营电视购物都呈亏损状态，我的心里觉得很快慰，因为电视广告都是吹出来的，一个产品的功能被说的那么悬乎。这些没良心的企业，就是在欺骗消费者，而且大部分没有售后服务，这些企业注定要消失。

我的一位好友曾在某电视购物平台，在今年初就和我聊过电视购物的种种黑幕，在征得他的同意下，我不妨将部分黑幕透露给大家：

1、比如一个手机从正规渠道购买的价格是1000，而从电视购物上则要2000之多。因为每个电视购物的接线员会拿到100元左右的提成，如果是纪念版提成则高达300元。

2、电视上说什么无效退款，其实根本不存在。销售的人数高达百余人，全天守株待兔，而客户服务热线就一条，时间不过8小时，所以通常无法打进。

3、电视观众打进电话，对方会说自己是接线员，稍后会交由专家回电，其实还是同一批人。

4、所谓的专家其实不过每天看广告，学宣传资料，而且资料有张贴在眼前的，也有在电脑数据库里的。他们角色多变，演技非常。但对于产品，他们几乎没见过，原理更不消说根本似是而非。

5、观众打进电话，如果不买，由于电话数据被收藏，会被经常性的骚扰。而这种所谓“回访”还经常交由新的销售人员练手。

6、产品本身的成分也值得怀疑，疗效过于夸大是普遍现象，电视购物的公司甚至无法保证是正品。

7、销售员开始会通过转移话题至少回避两次价格，在客户彻底被忽悠后再行亮价。

8、对于可能问题，电视购物公司精心准备了标准答案，因为有电话录音，销售员不能乱说话。回答要求绝对肯定的语气，把客户拉进自己的逻辑。

9、比如一些化妆品出现的投诉情况，电视购物的接线员会以个人体质不同为由，并借机推大单。次数一多，就要拒绝接听了。

10、客户不买还可能出现谩骂。

11、对其它产品企业大加诋毁，对同类企业，还可能盗取电话数据或让接线员故意拨打对方电话学习。

随着时代的发展和科学的进步，我相信对于真正黑幕，这些只是冰山一角。而今天亏损的下场，则是它们自掘坟墓。

（附：史上最搞笑的电视购物）

不知不觉，手机实名制已经实施一周时间了，但在这一周时间里，我们以及我们的朋友却依然能够收到各种商业信息及垃圾短信，显然，手机实名制没有达到预期的效果。

垃圾短信的源头在哪里？是谁让垃圾短信如此猖獗？过去，由于超过一半的手机用户都是不需要实名登记的预付费用户，从街边报刊亭就能轻而易举地买到手机卡。于是，有人买一大堆预付费卡号外带几个短信发送机，然后大肆发送垃圾短信，发完之后就将卡丢弃，然后再炮制上面的流程继续发送垃圾短信。这个简单的流程让监督无从下手，而让发送垃圾短信的人逍遥法外。

根据工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的最新报告显示，今年上半年，用户对垃圾短信的举报达到了261720件次。我国手机用户每周平均收到短信43.4条，其中垃圾短信12.0条，占比27.6%。其中，74.54%用户收到过欺诈类短信，近2/3的用户收到过房地产业推销短信和违法出售票证类短信。

这些垃圾短信不仅会浪费消费者的时间、侵占手机存储空间，而且有些还含有欺骗、色情、诅咒等内容，成了一些不法分子诈骗、牟利的工具，给手机用户带来潜在的经济和精神侵害。虽然普通手机用户对垃圾短信恨之入骨，但是却很难找到垃圾短信的源头，也就对发送垃圾短信的人或群体无可奈何了。

手机实名制是否能从根源上解决“信骚扰”呢？我想大家都有自己的答案。我觉得如果通过手机实名制能建立一套追踪体制，进而顺利地查到垃圾短信的源头，然后再有相应的处罚机制，就能起到杀一儆百的作用，这对于绝大多数企图通过手机进行诈骗或犯罪的人来说能起到威慑作用。另外，我觉得还应该从以下两方面着手。

垃圾短信源头处罚机制。一旦通过电信系统的监控系统发现诈骗短信或包含敏感词汇的垃圾短信达到一定数量时，应该及时限制该用户的短信功能，并对该用户处以一定的处罚。

垃圾短信举报奖励机制。不能否认，举报奖励机制对于普通用户来说确实有一定的诱惑力。去年手机涉黄整顿时公布奖励机制后，一天之内举报数量上千件。如果垃圾短信也有举报机制，我想会事半功倍。

实名制也许不能包治“信骚扰”，但是却能对利用手机进行诈骗或发送垃圾短信起到震慑作用。实名制名至实归需要我们大家的信心，也需要大家的监督，更需要大家的配合。
 

随着3G时代的到来，手机上网人群也越来越多，这也意味着移动电子商务时代即将崛起。此前有数据显示，2010年手机支付市场规模将达到28.45亿元，手机支付用户总数将突破1.5亿人。

其实早在5年前，日本通过手机上网销售的产品金额达到1500亿日元（119.4亿人民币），而通过手机上网完成的包括股票交易等在内的服务费则达到了880亿日元（70亿人民币）。这个数据已经远远超越了现在的中国。这说明中国的手机电子商务的潜力还远未被发掘出来，因为无论从手机持有量还是收入增长速度来说，中国都远超日本。

而领军国内手机购物市场的淘宝，也在近期正式发布了全面支持苹果iPhone手机的手机淘宝客户端。这并非是淘宝一时的心血来潮，在去年年底，淘宝就推出了3款定制手机，不断在移动互联网领域布局，继开通手机淘宝网站，手机版旺旺等。如今，淘宝又开发了全面支持苹果手机的手机购物客户端，将淘宝网业务全面植入移动互联网领域。也许，手机客户端就是所谓“大淘宝战略”其中的一个布局吧。同时，这对于网友来说，也具有很深远的意义。

一、大众化。现在的手机系统无非是Symbian、Android、iPhone和Windows mobile，无论网友们是什么智能机型，都可以使用手机淘宝。当然除了淘宝，当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站也都推出了手机电子商务业务。

二、便捷化。无论是手机购物还是网络购物，便捷也是消费者选择的一个重要因素。只要下载了手机淘宝，就可实现向对方支付宝账户付款、确认收货、充话费、充Q币、游戏点卡、水电煤缴费等服务。比如这个月要缴水电费了，那在公交车或地铁上，就可以通过手机淘宝轻松完成缴费。

三、安全化。手机购物与网络购物一样，消费者也很担心安全和隐私，淘宝作为网络最大的购物平台，在手机淘宝上也延续了保障消费者权益的特征，每个加入手机淘宝平台的卖家，都必须遵守如实描述商品、无条件七天退换，品牌卖家还必须支持正品保障，有全国联保与店铺三包等诚信服务保证你的购物安全。另外，支付宝也最大限度保障了买家的付款安全。

四、机遇化。秒杀作为流行的网络购物方式，运气和网速占了很大的因素。与传统的网上淘宝相比，手机淘宝最大的优势在于它能够帮助用户抓住每一次秒杀和特价促销的机会。无论是乘坐公交车上班的路上，还是在饭店等待用餐的间歇，用户只要用手机淘宝就可以秒杀自己喜欢的商品。

五、创新化。以前有句话叫做：“不要追求语音搜索，语音搜索只是个传说。”顾名思义，语音搜索就是说话，然后把说的话通过搜索引擎把结果检索出来。然而现在语音搜索不是传说了，手机淘宝就能实现，当用户点击“语音搜索”选项后，只需说出所找商品的名称，系统会自动调用手机的Google语言搜索功能，然后进行准确的识别。对于网络购物和手机购物来说，这缩短了购物过程中的使用时间，也大大提高了办事效率。

六、低碳化。此前有科学家做过实验：坐五站公交车去买衣服，一件衣服消耗125克碳；用小型笔记本买，一件衣服消耗11.3克碳；用手机买，一件衣服只消耗0.001克碳。

手机购物是一个新的领域，目前市场还处于成长期，只有充分把握“六化”，才能最大化满足用户日益多样化和个性化的购物需求，为传统的网络购物开辟出更便捷的新途径。而淘宝开发手机客户端以及后续的项目研发，也体现了淘宝开拓移动电子商务的决心和恒心。一些国企、外企和运营商也盯着手机购物这块大蛋糕，未来的手机购物市场，也势必会有一场争斗。

浙江某高校和运营商合作免费发放手机的行为被媒体揭露后，一时间骂着有之，叫好者也有之，但我觉得，虽然开始会遇到一些障碍，但是从时代发展来看，必然是有利的行为。

一、手机是免费送的，不打不花钱，以前的校园卡都需要钱来办。

二、用手机来代替以前读书的时候的那些饭卡、图书馆借书证、学生证卡等等，想当初，要办这些卡，每张卡都得交20元左右的工本费，省去了一堆的卡片，省时省力省钱。我记得我读书的时候好象还是200块的押金了，餐卡没了，押金也就没了，学校这个做法非常好，学校、学生和运营商都是受益者。尽管学校可以通过学生消费话费赚到一些钱，但对学生来说还是很实惠的。

三、充电器都统一了，倘若忘记带充电器或者手机没电的情况下，那随便拿起一个就可以用，同时也实现100%的国产化。

四、避免了学生之间互相攀比的心理。只要合理，就没什么不好。大学生活应该让所有的学生都没有贫富差别，吃同样的饭，住同样的宿舍，不允许在校外租房子，让穷人家的孩子不自卑，让富人家的孩子不依仗家庭的富有特殊化。用学校严格的管理制度，让每个学生健康的度过美好的大学生活。

从学校给新生配发手机这件事情上看，这实现了一卡通，是管理上的进步，顺便附带增值服务，也是学生必要消费的，这并没有错，很多国家也拿手机当公交卡。但是有的运营商没有拿到学校的“经营许可证”，便或明或暗的争斗，目前各运营商都在校园开展了“手机一卡通”业务，正所谓唇亡齿寒，相互争斗，相互贬低，只会对推广“手机一卡通”业务有负面影响。

当然，有的学校和运营商关系很好，因此强迫新生使用，这种做法是不对的，至少应该让不办理此项业务的学生还能够用回原来的校园IC卡。如果运营商对自己有信心，应该通过话费优惠、开发更强大的应用等方面入手，吸引没有办理此业务的学生，达到推广的目的，而不是强迫使用。

虽然2010年互联网大会已经尘埃落定，但是在互联网大会上，一组数据的出现更振奋人心：2009年中国电子商务交易额达到3．8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，然后各互联网大佬们对电子商务现状的探讨和剖析，更让我们觉得未来的电子商务发展是无限光明。

也许大家暂时还不知道，如今奢侈品电子商务的交易量和交易额在不断攀高。比如钻石电子商务、黄金电子商务……现在业内公布的数据，年营业额已经超过一亿人民币。而单笔交易最高纪录近百万，几十万的克拉钻、几公斤的黄金订单也已经比较正常，甚至远销海外，当然大部分人主要还是购买一万元以下的钻石和黄金。

电子商务让原本遥不可及的梦想变成触手可及，前两年是钻石的高潮期，成就了钻石小鸟、九钻网、戴欧妮这样的靠钻石网购而大热并备受资本推崇的电子商务平台，而2010年，有专家预测黄金网购有望成为奢侈品电子商务区域的焦点。

提及黄金网购，就不得不说上线不久的黄金网购专业品牌九九淘金，他们采用的是“二务营销”模式，即“电子商务+体验式服务”的黄金产品营销模式，成为打响中国黄金网络销售的第一炮，此模式一出即引发行业内广泛关注。基于传统的代理式终端店面的黄金产品销售，“二务营销”模式，实现了以消费者的需求为核心，实效性更强，服务效率更高。黄金交易的网销模式是现代电子商务发展的必然产物，也是未来黄金投资理财的大势所趋。

这家专注于黄金等贵金属网购的平台，通过独特的定位和运作模式快速在黄金网购这一新的区隔市场上树立其领先地位。和中国黄金协会、中国银联等机构合作，采取B2B2C经营模式，直接把黄金搬到网上来卖，利用网购平台打通黄金产品供应商和终端消费者之间的交易快通道，比如拥有中钞国鼎直营店、中国金币特许店、中国黄金直营店的资格，加上中国黄金协会理事单位的资质和中国银联的战略合作伙伴关系，在上游形成了强势品牌合作和质保支撑，下游则通过网购平台直达消费者。

与传统黄金不同的是，九九淘金不但省去了门店，具有价格优势外，消费者还可以进行个性化定制，比如姓王，就可以定制一枚“王”姓的“金钱”，上面显示王字。尽管价格低廉并且产品有创意，但消费者对于奢侈品网购，还是或多或少的存在着一些戒备之心。九九淘金除了强调产品品质与产品实际标称相符外，还承诺提供产品低于产品说明的质量标准时无条件全额赔付，遇假产品“假一罚十”、第三方保险公司承保产品质量等等服务措施。并且通过提供在线的金品百科和模拟DIY等等增值服务来满足消费者对黄金的认知以及打消顾虑。

如今黄金价格屡创新高，国内股市、房市也继续疲软，黄金投资理财为投资市场关注热点，投资黄金的人群逐渐扩大，而且在电子商务时代的背景下，黄金网购必然会引起电子商务领域的关注，通过电子商务来网购黄金进行收藏、馈赠也是必然的结果。

如果问到如今什么话题最热门，那无疑是团购，团购从2003年的默默无闻，直到现在的风生水起，甚至媒体称之为“百团大战”，平均每天增加4个团购网站。而白领们早晨，一般会喝着牛奶相互问：今天你团购了吗？因此不得不说，团购时代已经到来。而团购的模式，也可以说是一个广告促销的平台，这个平台最核心的地方就是线上营销与线下资源，关于线上营销，各团购网站的营销方法是层出不穷，目前出现了以用户发起团购的团购2.0的营销模式，这是一起呀团购。

一、微博营销

现在微博的价值远远超过了互联网中任何一个产品，人人都是媒体的价值也得到了充分体现，无论是大公司还是小企业，也都会开设微博。尽管围脖只有短短一年左右的发展期，但是微博在信息传播中的作用、对网民上网行为的影响，以及对互联网应用格局所造成的越来越明显的冲击已不容忽视。越来越多的企业也意识到，微博也成为产品营销新阵地。

曾经有个案例，某品牌手机之前在微博上进行了一次成功的营销，该品牌把最新款手机送给某位名博主让他 “宣传宣传”，不知是策划周全，还是歪打正着，博主搞了个秒杀，在指定时间点后，第一位发表评论的微博粉丝能够得到这部手机。虽然最后得到手机的幸运者只有一个，但该博主的100多万粉丝大部分都被 “目标营销”了。而团购网站在进行微博营销的时候，往往会以网友转播形式来奖励，比如200个粉丝以上的用户转播就可以免费看电影，再比如第200个转播的用户可以免费看电影之类。

二、团购差异化

如今团购网站千篇一律，同质化现象屡见不鲜，据某媒体的调查，目前仅建材行业的团购网站，全国就有300多家，同质化问题的解决已经迫在眉睫。自从美团网的餐饮红火之后，跟风的团购网站也逐渐以餐饮为主打品牌，殊不知，餐饮蛋糕就这么大，倘若再细分下去，恐怕连一小块面包都吃不到了。因此，有许多聪明的团购网站选择了其他行业，比如团购成龙影院的电影票、游泳健身、旅游之类。

此外，多元化也是团购网站间差异的一个指标，一般的团购网站由于资金有限或渠道不足，一段时间或一天只推出一个活动，而且没有辅助性的措施，但我看到一起呀还是会送额外的东西，前几日我还在一起呀上看到团购成龙影院电影票，每十人抽一免票，还有前1000名购买者赠送俏江南100元代金券，这样的力度在业内也甚为罕见。

三、团购2.0营销模式

这种模式我也是在一起呀团购网站上看到的，现在比较鲜见，过程是用户发起需求→网站洽谈商家→团购开始→结伴团购，一起呀右侧有用户发起团购功能和客户功能，是颠覆传统商家发布的团购模式，着重点在于互动和整合，更增加了用户、网站和商家之间的粘度。

例如，一起呀9月6日针对北京用户将推出的成龙影院电影票团购就是这样一种案例。

目前各家团购网站竞相争锋，日后也必定会衍生出更多的营销模式，但有一个宗旨不能变，那就是服务好用户，这才能赢得更多的用户与商家，同时这也是用户、团购网、商家三赢局面的基础。

在白热化的时刻，黄光裕的妻子杜鹃出面了，杜鹃此时出面，杜陈晓两人之间和解的面会更大，和解是最好的结局，国美受益、黄光裕受益、股东受益、陈晓受益这是最好的结局，但是不知陈晓该如何抉择。对于杜鹃的出面，微博里有朋友用一句话来形容：娶妻当娶杜鹃，生子莫生陈晓。

张大中、黄光裕、陈晓三人中。就人性而言，张大中是个好人，黄光裕是个霸道的人，陈晓则是小人。在这件事情中，大众的主要价值观批判陈晓多于支持黄光裕。也就是说，陈晓和国外资本必须要输，一是道德导向问题，二是经济汉奸问题。黄光裕赢不赢倒在其次。

作为一个创业者，我欣赏黄光裕当年创业的激情和付出；作为一个公民，我斥骂黄光裕得道后忘本思想，以致惹上牢狱之灾；作为一个国人，我更鄙视陈晓卖国求荣的小人做法。因此，如果黄光裕家因为资金情况没办法的话，把国美卖给国家，比卖给贝恩基金管用。网络上92%的网友支持黄光裕胜，包括本人，和黄光裕任何关系都没有，只是看不惯陈晓做人。

陈晓，一个持股不到2%的家伙，就想把持股33%的股东排除在外，何况以前黄光裕对他那么好。股权激励自己分的最多，黄光裕不套现能用于别的投资吗？非上市门店是怎么开出来的？如果没有这些非上市门店，想想黄光裕输了会有什么后果，，绝对是一蹶不振，所以我很敬佩黄光裕。

圈内广为流传几桩陈晓黄光裕二人之间的轶事：当年黄光裕的座驾是加长奔驰600，后来在换车时黄光裕买了两辆迈巴赫，其中一辆就给了陈晓；为了显示对陈晓的尊重，黄光裕甚至在国美总部为陈晓安排了一间和他办公室一模一样的房间，在同一个楼层，同样的大小，同样的装修风格；陈晓刚到国美北京总部上班，不适应北方饭菜，黄光裕的家人甚至一度每天开小灶给陈晓送饭。

朋友跟我聊起这些轶事的时候，我觉得陈晓真是把忘恩负义，恩将仇报“演义”到了天衣无缝的境界了，真的让全中国的老总们长见识了，其实陈晓完全可以去角逐2011年的“奥斯卡影帝”了，说不定比当国美电器主席更有前途。

我的这位朋友是国美的一名员工，具他所说，国美20多万员工中98%的员工都是支持黄光裕，因为他们实在不想在为陈晓做事了，国美的飞触平板电脑相信大家都有看到，那就是陈晓引进来欺骗消费者的，此平板电脑其实不如一部手机，可是电视广告上的意思是该平板电脑比iPad更牛。据曾多年在陈晓手下供职的另一个朋友分析，陈晓若单挑黄光裕，绝对不够份量和智慧。现在卖主求荣找外资来为自己谋权，就是为了报黄光裕收购永乐时之仇，以谋重启永乐。

这场纠纷，如果陈晓获胜，对于中国职业经理人来说，是一个灾难，对于中国家族式民营企业来说，也是一场灾难，对于中国未来企业发展模式，更是一场灾难，后果会很严重；因为，陈晓的行为颠覆了中国千年固有的价值观，这个案例将来会被所有家族企业的创始者作为一个反面教材，让企业创立者跟职业经理人之间产生一道屏障，阻碍中国企业的长久可持续发展。就这个意义来说，陈晓不能胜。

但是，这个问题不是我一介网民所能左右的，但老百姓也会时时观看这局棋子，从网民来看黄光裕是赢家，因为黄光裕是中国民营企业的一个缩影，是他一手打造了国美这样一块金灿灿牌子，如果黄光裕输了会有千千万万民企在看，本身现在社会80-90后对创业都没有浓厚的兴趣，如此一来……

陈晓是一个职业经理人，能管理好企业说明是个人才，也没有辜负黄光裕的信任，趁难打劫不是一个正人君子所为，如果陈晓真的赢了，那国美企业也不会有很大发展了，因为中国的百姓会抵制国美。至于黄光裕，无论是对还是错，是什么样的错，他总是国美的老板。陈晓只是个职业经理人，这次陈晓无论是输还是赢，都将背负道义的骂名。
 

众所周知，浏览器内核不一样，IE的是Trident，火狐的是Gecko，Oprea是Presto，Safari和Chrome是Webkit。传统的浏览器行业测试标准针对“单核”，而在今天双核浏览器蔚然流行时，变得缺乏针对性、不够全面。

君不见，每次测试都是Google V8、Futuremark Peacekeeper、SunSpider JavaScript等测试软件，这些分数真的能说明全部问题么？都如浮云一样，也无法反映浏览器的综合表现。

除此之外，传统浏览器行业测评环境都是高端机器+专业配置，都可以运行大型测试软件，把实际用户的运行环境忽略了，无法做到公平、公正、公开，浏览器的成功与否就是在于用户的多少，倘若浏览器不考虑到用户的使用环境和实际需求，又怎能体现出用户的喜好呢。因此，真正优秀的评测方法一定会兼顾到用户实际的使用环境。

对于“双核”来说，两个核心之间的智能性和兼容性是最重要的，否则“双核”就失去了它存在的意义。但现在流行的测试方法很难照顾到这一点。毕竟双核的本质是既要WebKit的速度，又要Trident的兼容。

这些，都说明了传统浏览器行业测评标准存在严重弊端。最近CSDN、《程序员》杂志也牵头发布了双核浏览器评测标准（参考一下标准原文：http://news.csdn.net/a/20100825/278674.html），以兼容性、双核切换互通性能、核心稳定性、增值功能四大指标作为双核浏览器优劣的标准，对于搜狗、360、傲游、腾讯等浏览器来说，都是比较公平的（360据说将在9月份推出双核）。

这既是第一个由国内第三方机构拟定的浏览器技术标准，也是双核浏览器领域唯一的测试标准。CSDN产品总监、《程序员》执行总编闫辉也认为，双核浏览器是“中国特色”，与传统单核浏览器在性能评判上也存在较大差异，一直以来，对于哪种“双核”更货真价实，不仅用户普遍感到困惑，即便是浏览器专业人员才莫衷一是。这个标准正是基于用户核心体验作为出发点，通过具有实际操作性的测试方案，解决双核浏览器评测难题。

其实，浏览器时代最终将会是“双核”的天下，从浏览器发展历史来看，每一次大的格局变动，都是由内核交替引发的。从最早的Netscape到IE，再到后来的Firefox，乃至今天的谷歌Chorme，这一规律都得到了验证。

IE的份额在持续下滑，这也不得不引发中国浏览器企业思考自己的未来。浏览器应该看作是一座桥梁，这座桥梁搭建在网民与网站之间，将网民们输送到网站上。既然是桥梁，就需要保证桥梁的通行率、桥梁的稳定性、桥梁的美观程度等等，所以浏览器的速度、稳定性、人性化设置都变得十分的重要。

因此，评定浏览器质量是很重要的一环，传统浏览器行业测评标准的弊端已经不能将它应用于双核浏览器上，不过值得庆幸的是，CSDN帮助我们研讨出一份双核浏览器的测试标准。与之前广为流行的各种浏览器测试标准、工具相比，这一针对双核浏览器的评测标准更为立体、更有针对性，填补了双核浏览器评测“无标准可参考”的空白，并且其测试方案极具操作性，除了业内人士、第三方机构，即便普通用户也可以通过它来自行评测，帮助选择最佳表现的浏览器产品。

前阵子360因百度没有履约支付搜索分成，将百度告上法庭并索赔5400余万元，随后百度又以360安全卫士把百度工具栏、百度地址栏定义为恶评插件为由，将360告上法庭并索赔1000万元。

这就是市场经济，只要有市场的地方就有竞争，这种经济规律意味着优胜劣汰，最终得利的是广大的人民群众，所以我建议取消垄断企业，充分发挥自由经济的力量，这才是大势所趋。唯利是图是国内企业的最大共同点，这样的环境下，永远不可能有良好的竞争关系，更不可能有大的发展。

但这次360将百度工具栏和百度地址栏定义为恶评插件，我认为很公正，理由如下：

一、360安全卫士并不是直接将百度工具栏和百度地址栏定义成恶意软件，而是用户投票行为，完全是用户主动提交。

二、有时装一个软件，第一次选择不安装，居然结束的时候，还会让你选一次，有时不注意，就给你装上了，这就是百度工具栏和百度地址栏的隐秘风格。

三、百度经常与一些垃圾软件合作推广，多是强行安装，也容易让一些木马利用到这点，这已经让网民感到百度软件是垃圾软件了。百度的插件都是强行绑定，随便下个什么软件就要提示你安装百度插件，他的插件这么好，我不知道自己去装的啊 还要被安装的啊，360的浏览器确实好用，不过就是占的内存比较大，而且有时候容易造成打开网页的速度慢，不过相比之下，360安全卫士可以算是用心做的产品。

其实，我个人最讨厌安装软件附带其他产品，比如百度工具栏是在我禁用范围内。你是什么软件，就只安装什么软件，不要把乱七八糟的东西带进来，我安装你，就是认同你，而不是认同附带的其他东西，所以，各大软件应该自律，不要用户给你脸，你却硬要屁股。当然除了百度之外，还有很多网站的工具栏都是对用户强行绑定，因此大家对工具栏都没什么好感。

想起曾经的360和百度，合作的是多么亲密无间，但这次双方的举动让大家明白了，要坚信没有永远的朋友，只有永远的利益。

昨天下午5点多方舟子遇袭的事件，一下子成为众人关注的焦点，虽然我不认同方舟子的一些观点，但方舟子每次辩论都坚持了有礼有节有据，这点我是比较敬佩的。古人云：天下唯女子与小人难养也，得罪谁也不能得罪小人。前阵子新闻上还说，90%的举报者会遭打击报复。一个社会最大的忧虑是说真话的人受到打击报复，但是比这个更悲剧的是社会对这种报复的容忍和纵容。

当今中国太缺这样敢于说真话，敢于坚持真理的人了，所以才会有那么多胆大妄为、坑蒙拐骗之徒，向方舟子学习，全力支持他。也希望更多的有正义感的人一起站出来支持他。如果 连这样一个正直的人都不能在国内像一个正常人一样生活，没有安全保障，是社会的悲哀。

不过，方舟子也是够傻的，在这个世界上没有绝对的公平，也没有绝对的真假。有人造假，有人乐于享受别人造假的成果，这基本上算是平等的供需关系.现在人都是假的，你方舟子打击得了吗？变性人到处都是，你是否能都把他们打假呢？

还有，用“美国人”“活该”“人渣”等字眼咒骂方舟子的人，你们太让人心寒了。方舟子的所作所为正体现了他对国家和正义的一篇热爱。我想反问那些仇恨他的人，方舟子的言行可有一点超过道德限度？再问，他这一番辛劳可有让他家财万贯? 造假是中国国内的普遍现象，我们的的确确接受，但更要学会改变。满足于造假带来的价值，应该受到唾弃。

再者，告诉那些受到方舟子揭露和指责的人，学术的争论要靠学术的方式解决，仇恨不应该是其中的产物。如果你们因此动怒，我们只能推定方舟子一定是损害了你们的既得利益，你们必然有嫌疑和过错。争论呢？反驳方的可信证据呢？我想只剩暴力和报复了吧。不要说方舟子不敢批评官员。说此话的人，你们的政治素质一定还有待提高。

方丹子打假，一举成名，对净化社会，无不有益。真的猛士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血，祝方舟子先生早日康复，继续战斗。
 

随着去年《阿凡达》等3D电影的热播，3D电视也渐渐走进消费者的目光中。从2001年开始，3D电视就被各大厂商放在市场推广的第一位。如今等离子电视已经遇到发展瓶颈，唯一的突破口就是3D电视，但可惜的是，各大厂商没有有完成对3D电视的研发，便匆忙上马，而且3D电视在无信号转播、片源欠缺、价格昂贵等不利因素下，成为了家电卖场里的一种摆设，因此导致现在的3D电视被批是“伪3D”。
殊不知，除了这些问题之外，“伪3D电视”在借着“3D”的光环下，还埋藏着很多隐忧。
 

《阿凡达》的3D视觉效果总监查克康米斯基： 2D转换到3D的，只是一些镜头有3D的痕迹而已。

一、画质问题

为了满足这部分3D电视用户的需要，一些3D电视厂商在电视中附带了“2D转3D”的功能，用户可直接把高清信号源或普通信号源直接转换成3D信号，一些机型的3D电视机还直接配有“2D-3D键”，这种2D-3D的模式也被大家称之为“伪3D”。

“伪3D”效果与真实的3D效果相比，还是差强人意，它所呈现的3D效果要比原生的3D电影差许多。有网友表示，在使用三星和索尼的3G电视的时候，一些关键细节处，比如两个人打斗，虽然人物有立体感，但是在打斗过程中总有一些细微的拖尾现象，相当影响画面的3D立体感，显然给人一种十分不舒服的感觉。

二、后期合成

真正意义上的3G电视，应该是由两台摄像机拍摄而成的（也有一体式双镜头摄像机），两个摄像镜头的图像分别代表人的左、右两只眼看到的图像；在人们观看3D影像时，用相应的3D眼镜将双影重合，从而展现出一幅幅连贯的立体画面，让观众有身临其境的神奇幻觉。

不过，《爱丽丝梦游仙境》、《诸神之战》和国产片《苏乞儿》等，并没有采用3D设备拍摄，只是在后期制作中转换成了3D版，制作时间短、技术不到位、色彩饱和度低，3D质量相对粗糙。

这些所谓“伪3D片”是用2D的方法拍摄影片后，利用电脑软件将图像分出层次并稍微错开，从而实现立体效果。但效果缺乏纵深感，以至于不少观众觉得“除了字幕立体，其他都不立体”。这类“伪3D片”不仅败坏了《阿凡达》带来的良好口碑，也使得观众热情下降，观影态度趋于理性。

三、健康问题

一些电视厂商推出的3D电视中，2D转3D的功能很伤眼睛。因为2D转3D技术的画质效果往往不会如消费者预期的那样好，并且3D画面还会引发重影和头晕现象。

有专家也表示，健康和安全是3D立体显示急需攻克的难题，观众在观看立体影像时，由于眼睛会迅速地来回移动，因而容易造成眼睛疲劳。

目前3D技术尚处于初级阶段，面对市场上2D转3D的过渡型3D电视，一些人选择观望，等到技术更加成熟的产品后再购买，而另一些追逐潮流、喜欢尝鲜的人在选择3D电视时，也应对3D电视的3D效果、整体画质以及健康舒适等综合考量。